Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług remontowych. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Usługi Renowacyjne z siedzibą w Warszawie, ul. Remontowa 15, 00-950 Warszawa, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000.

3. Jakie dane gromadzimy

Możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:

Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
Dane adresowe (w przypadku zamówienia usługi remontowej)
Dane techniczne (adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, typ urządzenia)
Dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej

4. Jak gromadzimy Twoje dane

Gromadzimy Twoje dane osobowe na różne sposoby, w tym:

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie
Gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo
Gdy zapisujesz się do naszego newslettera
Poprzez pliki cookies i podobne technologie podczas korzystania z naszej strony
Podczas zamawiania naszych usług remontowych

5. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówionych usług remontowych
Odpowiadanie na Twoje zapytania i prośby o wycenę
Przesyłanie informacji marketingowych (jeśli wyraziłeś zgodę)
Poprawa jakości naszej strony i usług
Wypełnianie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Podwykonawcom realizującym usługi remontowe w naszym imieniu
Dostawcom usług IT i hostingowych
Dostawcom systemów analitycznych i marketingowych
Organom państwowym, gdy jest to wymagane przez prawo

8. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będziemy przechowywać przez okres:

Niezbędny do realizacji usług remontowych i obsługi reklamacji
Wymagany przez przepisy prawa (np. dokumenty księgowe przez 5 lat)
Do momentu wycofania zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody)
Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu)

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych
Prawo do sprostowania danych
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

10. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w naszej Polityce cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności. W przypadku istotnych zmian, poinformujemy Cię o tym poprzez zamieszczenie widocznego ogłoszenia na naszej stronie internetowej.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
Adres: ul. Remontowa 15, 00-950 Warszawa